Общие положения
Подарочный сертификат Avatar Arena даёт право воспользоваться услугами VR-арены: сыграть в виртуальной реальности, зачесть его в стоимость пакета праздника или использовать на другие услуги арены. Сертификат оформляется на выбранную сумму или на количество игр — конкретные условия (сумма, формат, срок действия) администратор согласовывает с покупателем при покупке и фиксирует их в этот момент.
Сертификат не именной: пользоваться им может любой предъявитель, поэтому сертификат можно свободно передать другому человеку — например, подарить. Предъявитель считается лицом, которое использует сертификат по назначению.
Где действует сертификат
Сертификат действует на VR-арене Avatar Arena по адресу: г. Владимир, Октябрьский пр-т, д. 10, ТЦ «Гранд», 4 этаж. Арена работает ежедневно с 10:00 до 22:00, в том числе в выходные и праздничные дни.
С помощью сертификата можно оплатить:
- игру из каталога VR-игр — открытую игру для одного человека или командную игру с арендой арены до 10 игроков;
- пакет праздника — например, день рождения в VR-арене или детский день рождения, где игра сочетается с застольем в комнате отдыха;
- другие услуги арены — например, время в комнате отдыха с настольными играми и PlayStation.
Как воспользоваться сертификатом
- Запишитесь заранее по телефону +7 (939) 842-37-70 или напишите нам в мессенджер: администратор подберёт свободное время под размер компании — так мы гарантируем свободный слот на удобное время.
- Приходите к назначенному времени. Сертификат бывает распечатанным или электронным — любой из этих форматов нужно предъявить администратору арены до начала игры.
- Если стоимость выбранной услуги превышает сумму сертификата, получатель доплачивает разницу на месте. Если сумма сертификата больше стоимости игры, остаток можно использовать на другие услуги арены.
- Сертификатом можно оплатить игру целиком или зачесть его в стоимость пакета праздника — скажите администратору, какой вариант вам нужен, при записи.
Сценарий под настроение и возраст компании поможет выбрать администратор при записи — описание всех 36 сценариев есть в каталоге.
Срок действия сертификата
Срок действия сертификата фиксируется при покупке: администратор назовёт его при оформлении, поэтому уточняйте срок в момент покупки и подскажите его получателю подарка. Если срок действия сертификата истёк, вопрос о его продлении согласуется с администрацией индивидуально — свяжитесь с нами по телефону, мы разберём вашу ситуацию.
Возврат и обмен
Сертификат не именной, поэтому им может пользоваться любой предъявитель — передавать подарок другому человеку не запрещено. Денежный возврат сертификата и продление просроченного сертификата согласуются с администрацией индивидуально: условия зависят от обстоятельств покупки и использования, поэтому в каждом случае мы обсуждаем их отдельно с покупателем.
Если сертификат использован частично, остаток не пропадает: его можно применить к другим услугам арены при следующем визите.
Контакты для вопросов
По всем вопросам, связанным с сертификатом, звоните по телефону +7 (939) 842-37-70 — администратор ответит про сумму, срок действия, запись и способы передачи. Можно также написать в сообществе ВКонтакте — ответим в рабочие часы.
Актуальные расценки на все форматы смотрите на странице цен, общие правила арены и ответы на частые вопросы — в разделе «Частые вопросы», а как добраться до ТЦ «Гранд» — на странице контактов.
Условия, зафиксированные при покупке вашего сертификата, имеют приоритет: если у вас остались сомнения по конкретной ситуации, уточните её у администратора до визита.